No 8win, a proteção dos seus dados pessoais é levada a sério. Este documento explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Leia com calma — você tem todo o direito de saber.
Seu dado é seu. O 8win não vende, não aluga e não negocia informações pessoais dos seus usuários com terceiros para fins comerciais. Esta Política de Privacidade descreve exatamente como seus dados são tratados dentro da plataforma — de forma objetiva e sem letras miúdas.
O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 8win — disponível em 8win-khelo.com — é a empresa responsável pela operação do serviço no Brasil. Para efeitos da LGPD, "controlador" é a pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.
Para entrar em contato com o controlador ou com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 8win, utilize o e-mail contato@8win-khelo.com com o assunto "Privacidade – LGPD". O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
O 8win coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias e as situações em que cada uma é coletada.
O 8win pode receber dados de parceiros de verificação de identidade, provedores de análise de fraude e sistemas de prevenção à lavagem de dinheiro. Esses dados são utilizados exclusivamente para as finalidades de segurança e conformidade regulatória descritas nesta Política.
Os dados coletados pelo 8win são utilizados para as seguintes finalidades:
O 8win trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):
O 8win não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de terceiros descritas abaixo:
Empresas que auxiliam na operação da plataforma têm acesso restrito aos dados necessários para a prestação dos seus serviços específicos. Isso inclui: provedores de infraestrutura de tecnologia e hospedagem em nuvem; processadores de pagamento (Pix, cartões, Mercado Pago, PicPay); fornecedores de serviços de verificação de identidade (KYC); provedores de análise de fraude e segurança; e plataformas de suporte ao cliente. Todos os provedores de serviço são contratualmente obrigados a tratar os dados em conformidade com a LGPD e exclusivamente para as finalidades autorizadas pelo 8win.
Os estúdios de jogos parceiros do 8win — como Microgaming, NetEnt, Playtech e Pragmatic Play — podem receber dados mínimos necessários para a execução dos jogos de cassino, slots, crash games e jackpots progressivos. Esses dados são limitados a identificadores de sessão e não incluem informações de pagamento ou documentos pessoais.
O 8win pode divulgar dados pessoais quando obrigado por lei, por ordem judicial ou por requisição de autoridades competentes no exercício regular de suas funções. Nesses casos, a divulgação é restrita ao estritamente necessário e, quando legalmente permitido, o usuário é notificado.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do 8win, os dados dos usuários podem ser transferidos ao novo controlador. Nesse caso, você será notificado por e-mail antes da transferência e terá a oportunidade de solicitar a exclusão dos seus dados se não desejar que eles sejam transferidos.
O 8win utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa o site.
Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A maioria dos navegadores modernos — Chrome, Firefox, Safari e Edge — oferece opções de controle de cookies nas configurações de privacidade. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da plataforma do 8win, incluindo o processo de login e o acesso a apostas ao vivo.
O 8win mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por prazo exigido pela legislação brasileira aplicável.
Após o cumprimento do prazo de retenção obrigatório, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja mais possível identificar o titular.
O 8win adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:
Sua parte nessa segurança: Use uma senha forte e exclusiva para a sua conta no 8win. Não compartilhe suas credenciais com ninguém. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail contato@8win-khelo.com.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação às informações tratadas pelo 8win:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@8win-khelo.com com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de solicitação]". O 8win responderá em até 15 dias corridos. Em alguns casos, pode ser necessário confirmar sua identidade antes de processar a solicitação, para garantir que os dados sejam entregues somente ao titular legítimo.
Os serviços do 8win são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O 8win não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e o saldo eventualmente depositado será devolvido ao método de pagamento de origem após verificação.
Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no 8win, entre em contato imediatamente pelo chat de suporte ou pelo e-mail contato@8win-khelo.com para que possamos tomar as providências necessárias.
Alguns dos provedores de serviço utilizados pelo 8win — como plataformas de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos de cassino — podem estar localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais de usuários brasileiros são transferidos para outros países, o 8win garante que a transferência ocorra com salvaguardas adequadas, conforme previsto no art. 33 da LGPD. Isso inclui:
Você pode solicitar mais informações sobre as transferências internacionais de dados realizadas pelo 8win pelo e-mail contato@8win-khelo.com.
O 8win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por notificação dentro da plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à entrada em vigor das novas condições.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições. Se não concordar com alguma mudança, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados.
O 8win designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por receber e responder comunicações dos titulares de dados e pela interlocução com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO ou para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 8win:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas à LGPD é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Caso você não fique satisfeito com a resposta do 8win, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Os pontos mais importantes da Política de Privacidade do 8win em formato de consulta rápida.
| Ponto | Como funciona no 8win |
|---|---|
| Venda de dados | Nunca. O 8win não vende dados pessoais de usuários. |
| Dados coletados no cadastro | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento e endereço |
| Dados financeiros armazenados | Chave Pix, dados bancários para TED, últimos 4 dígitos do cartão (nunca o número completo) |
| Retenção após encerramento da conta | Mínimo de 5 anos (exigência legal) |
| Base legal principal | Execução de contrato + cumprimento de obrigação legal |
| Prazo para resposta a solicitações LGPD | Até 15 dias corridos |
| Transferências internacionais | Somente com salvaguardas adequadas conforme art. 33 da LGPD |
| Contato DPO | contato@8win-khelo.com – assunto "Privacidade – LGPD" |
| Aviso de alterações | 7 dias de antecedência para mudanças relevantes |
| Idade mínima para coleta de dados | 18 anos – nenhum dado de menor é coletado ou retido |
A lei brasileira garante a você controle total sobre os dados pessoais tratados pelo 8win. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento.
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 8win mantém sobre você — cadastro, histórico financeiro, histórico de apostas e comunicações com o suporte.
Se algum dado cadastral estiver incorreto ou desatualizado — nome, endereço, celular ou e-mail — você pode solicitar a correção a qualquer momento.
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo exigido.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador. Útil se você quiser migrar para outra plataforma levando seu histórico.
Cancele o consentimento dado para comunicações de marketing ou ofertas personalizadas a qualquer momento, sem custo e sem prejuízo ao uso da plataforma.
Saiba com quais empresas e entidades o 8win compartilhou seus dados. Toda transferência a terceiros ocorre com base em contrato e finalidade legítima.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para contato@8win-khelo.com com o assunto "Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias corridos.
Além do texto legal, veja os compromissos concretos que o 8win assumiu com os seus usuários brasileiros.
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores do 8win é criptografada com HTTPS/TLS. Suas credenciais de login, dados bancários para Pix e informações de cartão trafegam de forma segura e não podem ser interceptadas.
Somente os colaboradores do 8win que precisam dos dados para desempenhar suas funções têm acesso a eles. O sistema funciona com base no princípio de menor privilégio — cada pessoa vê apenas o que é necessário para o seu trabalho.
O 8win opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados desde a sua entrada em vigor. Todos os processos de coleta, tratamento e armazenamento de dados foram revisados por equipe jurídica especializada em direito digital brasileiro.
O 8win nunca vendeu e nunca venderá dados pessoais dos seus usuários para terceiros com fins comerciais. Seu CPF, e-mail e celular cadastrados na plataforma não são repassados a anunciantes, corretores de dados ou qualquer outra empresa não relacionada à operação do serviço.
O 8win envia comunicações de marketing somente para usuários que optaram por recebê-las. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de configurações da sua conta ou por e-mail, sem nenhum impacto no acesso à plataforma.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 8win está disponível para responder dúvidas e solicitações LGPD em português, pelo e-mail contato@8win-khelo.com. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos — sem burocracia desnecessária.
Agora que você conhece nossa Política de Privacidade, crie sua conta gratuitamente, deposite a partir de R$ 10,00 via Pix e aproveite apostas esportivas, cassino e jackpots com total tranquilidade sobre a proteção dos seus dados.
⚠️ Somente para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.
Esta é a Política de Privacidade oficial do 8win. Para dúvidas, solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@8win-khelo.com com o assunto "Privacidade – LGPD". Para conhecer as regras de uso da plataforma, acesse nossos Termos e Condições. Para ferramentas de autocontrole, acesse nossa página de Jogo Responsável.